الرئيسيةالبوابةمكتبة الصورالتسجيلدخول

شاطر | 
 

 كل ما تريد أن تعرفه عن شركة اتصالات

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
hanyabdy
المديرالعام
المديرالعام
avatar

ذكر
عدد الرسائل : 713
العمر : 32
البلد : مصر
الوظيفة : صيانة الكمبيوتر
النشاط :
0 / 1000 / 100

\"مزاجى\" :
الدوله :
تاريخ التسجيل : 28/02/2008

مُساهمةموضوع: كل ما تريد أن تعرفه عن شركة اتصالات   الخميس يونيو 19, 2008 12:09 pm


[size=9]ما هى خدمة "اختار رقمك" ؟

هى خدمة متميزة تنفرد بتقديمها اتصالات لمستخدمي الهاتف المحمول فى ج م ع .وهذه الخدمة تتيح لكل من يمتلك خط محمول في مصر أن يختار رقم من اتصالات يبدأ 011 .

من يستطيع الاستفادة من هذه الخدمة ؟

يستطيع الاستفادة من هذه الخدمة كل من يمتلك خط محمول سارى.

ما هو عدد الأرقام التي يمكن حجزها ؟

يمكن حجز رقم واحد من اتصالات لكل خط محمول يعمل تملكه.

مثال : لو كنت تمتلك خط محمول واحد يعمل سوف يكون فى إمكانك الحصول على رقم واحد من اتصالات. أو لو كنت تمتلك خطين سوف يكون بإمكانك الحصول على خطين من اتصالات وهكذا.

كيف يمكنني حجز رقمي الحالي ولكن يبدأ بكود اتصالات أو اختيار أي رقم أريده؟

فى الوقت الحالي يمكنك فقط حجز رقم من اتصالات يبدأ ب 0114 وذلك من خلال زيارة الموقع الالكتروني الخاص باتصالات
www.etisalat.com.eg وإتباع خمسة خطوات سهلة.

ما هى هذه الخطوات ؟



أضغط على الصورة وأتبع الخطوات

الخطوة الأولى: إدخال البيانات (الاسم, رقم هاتفك المحمول الحالي, نظامك الحالي, المحافظة, البريد الالكتروني )

الخطوة الثانية: اختار الرقم الذي تريده,مع مراعاة أن يبدأ ب0114 وان الاختيار يتم بأولوية الحجز)

الخطوة الثالثة : استقبال الرقم السري ( سوف يتم إرسال رقم سرى إلى هاتفك المحمول الحالي فى خلال ثلاثين ثانية, يرجى مراعاة أن هذا الرقم صالح لمدة ساعتين).

الخطوة الرابعة: إدخال الرقم السري لاستكمال وتأكيد الحجز.

الخطوة الخامسة: استقبال رسالة التأكيد (سوف تستقبل رسالة تأكيد الحجز,يرجى الاحتفاظ بهذه الرسالة لإظهارها عند استلام الخط)

ما هى تكلفة حجز الرقم ؟ وما هى أسعار الأرقام؟

هذه الخدمة مجانية من خلال زيارة موقعنا الالكتروني و سوف يتم فقط المحاسبة على أسعار الأرقام كالتالي:

1- رقم بلاتيني : 999 جنية مصري.

2- رقم ذهبي :50 جنية مصري.

3- رقم فضي :10 جنية مصري.

كيف ومتى سيتم تسديد سعر الرقم والخط ؟

سيتم الإعلان عن خطط الأسعار الخاصة بنا وكيفية الحصول على الرقم والخط و تسديد قيمتهما عند بدء إطلاق الخدمة من خلال إعلاناتنا المتنوعة وسيكون باستطاعتك اختيار خطة الأسعار الملائمة لك من خلال باقاتنا المختلفة.

هل يمكن إلغاء الرقم الذي تم حجزه ؟

يمكن إلغاء الحجز فى أي وقت للحصول على رقم أخر أفضل وذلك من خلال زيارة موقعنا الاكترونى واختيار خطوة إلغاء الحجز.

ما هى تكلفة إلغاء الحجز؟

إلغاء الحجز مجاني.

إذا قمت بإلغاء الحجز واخترت رقم جديد هل سيتغير الرقم السري؟

نعم, الرقم السري يتغير مع كل رقم جديد يتم اختياره.

هل هناك أرقام لا يمكن اختيارها؟

نعم, الأرقام المتوفرة الآن هى التي تبدأ ب0114 فقط.

لماذا لا استطيع الاحتفاظ برقمي الحالي بنفس الكود؟

خدمة الانتقال بنفس الرقم من شبكة إلى شبكة أخرى وبنفس الكود غير متوفرة فى الوقت الحالي.

متى ستقوم اتصالات بإطلاق الخدمة؟

سيتم الإعلان عن بدء إطلاق الخدمة من خلال حملة إعلانية ضخمة , ولكن فى الوقت الحالي لا نستطيع الإعلان عن هذا الموعد.

ماذا سيحدث إذا لم أؤكد حجز الرقم على الموقع بعدان استقبلت الرقم السري ؟

صلاحية الرقم السري هى ساعتين , إذا لم يتم إدخاله فى خلال الساعتين سوف يعتبر الحجز لاغى وبإمكان أي شخص أخر حجز نفس الرقم.

ما هى مدة حجز الرقم؟

سيظل الرقم محجوز لمدة 6 اسابيع من بدء الحجز, إذا لم يتم الحصول عليه فى خلال هذه المدة سوف يعتبر الحجز لاغى وبإمكان أي شخص أخر حجز هذا الرقم.

إلى متى ستسمر خدمة "اختار رقمك" ؟

هذه الخدمة الجديدة التي تنفرد بها اتصالات مستمرة.

إذا كنت من عملاء اتصالات وأردت تغيير رقمي هل يمكنني الاستفادة من هذه الخدمة؟

هذه الخدمة مخصصة لعملاء الشبكات الأخرى فقط و إذا كنت من عملائنا فى اتصالات وأردت تغيير رقمك يمكنك زيارة اقرب فرع لاتصالات و اختيار الرقم الذي تريده.

ماذا افعل إذا واجهتني أي مشكلة أثناء الحجز؟

لأي مشاكل فنية يمكنك الاتصال بنا على الخط الساخن رقم:025381333 من 10 صباحا" إلى 2 صباحا".

هل يمكنني اختيار رقم لشخص آخر ؟

نعم , إذا كان معك الهاتف المحمول الخاص به لان الرقم السري سيتم ارسالة علي وبالطبع لن يكون فى استطاعة صاحب هذا الرقم حجز رقم اخر .

هل سيتم اعلامي خلال الـ6 اسابيع ؟

سيتم ارسال رسالة قصيرة الى رقمك الحالي مع بدء الخدمة و 24 ساعة قبل انتهاء المهلة للتذكير مرة اخرى .

هل يمكن حجز أكثر من رقم مرة واحد؟

يمكن حجز رقم واحد فقط في كل مرة تزور فيه الموقع الالكتروني الخاص بنا

[/size]
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو http://hanyonline.forumsmusic.com
 
كل ما تريد أن تعرفه عن شركة اتصالات
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
ابو مازن :: منتدى الموبايـل :: برامج والعاب-
انتقل الى: